Потребительские споры

Конституция РФ предусматривает право каждого гражданина, а также иностранцев и лиц без гражданства на обращение в суд относительно защиты своих прав и на правовую помощь. Такое право не может быть ограничено ни при каких обстоятельствах. Одновременно государство РФ  заботится о защите жизни и здоровья ее граждан, в том числе и за потребление продукции пищевого, бытового, производственно-технического назначения и при предоставлении услуг. Основным параметром таких продуктов и услуг названы их качество.

Иски потребителей в суды

Особое место принадлежит судебной защите прав потребителей. В соответствии с Законом судебную защиту потребительских прав граждан осуществляется через обращение потребителей в суды общей юрисдикции с исками о защите прав на:

• безопасную и качественную продукцию;
• полную, достоверную и прозрачную потребительскую информацию;
• возмещение материального (имущественного) ущерба, причиненного потреблением некачественной продукции или предоставлением неполной или вводящей в заблуждение информации, что помешало использованию продукции по ее назначению;
• возмещение морального (неимущественного) вреда, причиненного вследствие потребления некачественной или опасной продукции, получением
• некачественных услуг (в том числе и недоброжелательным отношением персонала), бездействием государственных органов и органов защиты прав потребителей;
• на своевременное, достаточное и объективное реагирование государственных и самоуправляющихся органов (организаций) выявлены / заявленные факты нарушения потребительских прав.

Компания "Развитие" предоставляет бухгалтерские и юридические услуги по составлению исков в суд в случае возникновения потребительских споров.

Особенности судебной защиты

Судебная защита потребительских прав осуществляется обычно в индивидуальной форме, т. е. благодаря восстановлению в правах истца (потребителя), что является непосредственным потребителем продукции или услуг или возмещения убытков, причиненных нарушением прав субъекта.

Вместе с тем судебная защита тесно связана с другими формами защиты. В частности, существует обоснованный взгляд, что моментом возникновения спора о праве, а следовательно, рассмотрению в рамках судебного производства, отказ продавца (исполнителя услуг) заменить товар (уменьшить его цену, возместить убытки). Учитывая это следует учитывать непосредственную связь судебной защиты потребительских прав с самозащитой как непосредственным предъявлением претензий к продавцу или производителю некачественной продукции. Это не подтверждается нашей судебной практикой по делам о защите прав потребителей, поскольку российские суды, решая дела, руководствуются конституционным положениям о подсудности им споров относительно всех правоотношений, возникающих в общественной жизни, – в соответствии с толкованием Конституционного Суда. Однако такой разрыв естественных связей указанных форм защиты приводит к избеганию досудебного (альтернативного) решения спора о праве, что негативно сказывается на сроках рассмотрения по защите потребительских прав, формирование единообразной доброй практики рассмотрения их.

Нередки судебные дела касаются обжалования действий и бездействия органы и организации государственной защиты прав потребителей (администрирование потребительских отношений) по обеспечению надлежащего качества продукции и услуг на момент продажи (предоставления).

Компания "Развитие" предлагает юридическое обслуживание предпринимателей,  а также физических лиц в содействии в сборе доказательств, предоставления интересов в организациях и суде, по следующим направлениям

• Возврат некачественного товара.
• Возмещения расходов на исправления недостатков.
• Отказ от исполнения договора.
• Ведение переговоров.
• Борьба с недобросовестными автосалонами и автосервисами.

Так же в компании "Развитие"возможна консультация юриста по жилищным вопросам.